アプリケーションシステムに関するプライバシーポリシー

第1条 プライバシーポリシーの適用

このアプリケーションシステムに関するプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます)は、本サービスの提供および利用に関して、矢崎エナジーシステム株式会社(以下「当社」といいます)によるお客様情報の取り扱いについて定めたものです。

第2条 プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。この場合、変更後のプライバシーポリシー(以下「新プライバシーポリシー」といいます)を遅滞なく本サイトへ掲載します。掲載した時点をもって、新プライバシーポリシーの効力発生とみなします。

第3条 用語の定義

本プライバシーポリシーにおいて、次の用語は各号に定める意味で使用します。

1. 「本アプリ」とは、当社が提供するAndroid™タブレット用業務支援アプリを意味します。

2. 「車載機」とは、当社が販売する車両搭載機器を意味します。

3. 「ESTRA-Web2」とは、当社がインターネットを通じて提供する専用のソフトウェアアプリケーションを意味します。
車載機から収集したデータを、本ソフトウェア上で視覚化します。
※ESTRA-Web2をご契約される方は、事前に車載機をご購入いただいております。

4. 「本サービス」とは、本アプリおよび連動するESTRA-Web2との間で構成されるサービスを意味します。
※本サービスをご契約される方は、事前にESTRA-Web2をご契約いただいております。

5. 「お客様」とは、本サービスの利用を希望し、当社指定の方法により、本サービスの利用契約を締結した方を意味します。

第4条 秘密保持

1. 当社は、ESTRA-Web2 契約を通して提供されたお客様情報(お客様従業員の個人情報を含みます。以下「秘密情報等」といいます)を、個人情報保護法その他関係する法令、ガイドライン等に従い秘密に管理し、本プライバシーポリシーに定める場合を除き、お客様の承諾無く、第三者に開示しません。
ただし、以下各号に定める情報は秘密情報等として扱いません。
(1)知得した時点で、既に公知であった情報
(2)知得した時点で、既に自らが所有していた情報
(3)知得した情報によらず、自ら成した情報
(4)正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく適法に受領した情報
(5)当社の責によらず、公知となった場合

2. お客様は、当社に対して、お客様が本サービスの利用を通じて当社に開示・送信した情報※を、当社が自ら利用し、当社が本サービスの提供に当たり必要な第三者に利用させるために、または、以下各号に定める目的を達成するために必要な義務を委託する第三者に開示することを承諾します。
この場合、当社は本プライバシーポリシーに別に定めのある場合、法令等による要請を受けた場合または緊急急迫性のある場合を除き、開示先の第三者に対して当社が負うものと同等の秘密保持義務を課します。
(1)本サービスの不具合の解消または性能の改善のため
(2)当社の権利または財産を保護するために必要な場合
(3)お客様の安全を守るために必要とされる緊急事態の場合
(4)本サービスの維持のための合理的事由により、必要と判断する場合

※お客様開示情報は以下を指します

1.乗務員の氏名、乗務員コード
2.本アプリで入力された作業(荷積み・荷卸しなど)実績情報
3.車載機のMACアドレス

3. お客様は、当社に対して、当社が本サービスの改良、新規サービスの提供および検討のために、お客様が本サービスの利用を通じて当社に開示・送信した情報を統計的に処理し、新たに作成した情報を、本サービスの改良等を行う第三者または新規サービスの利用者に対して以下各号の対応を行ったうえで開示することを承諾します。
ただし、お客様より開示を停止するよう書面による申し出があった場合は、これらの対応は行いません。
(1)お客様を特定できない形で情報を加工し、秘密情報等の秘匿性を担保したうえで、個人情報にはあたらないデータとして提供すること
(2)お客様のご要望により、個人情報の修正や削除、提供の停止に対応すること
(3)前各号に定める他、個人情報保護委員会等の指導に従い適切な措置を講じること

4. お客様は、以下各号に該当する場合、当社が秘密情報等を各号に定める者に開示することを承諾します。
(1)当社が裁判所または官公庁等の政府機関から、法令等に基づきまたは任意に情報の提供を要求された場合:政府機関
(2)当社が災害・震災・事故などの有事の際や、防災・減災・防犯など公共の安全を守るために必要とされる場合:第三者
(3)本サービスと併せて利用することが条件となる第三者提供のサービスについて、お客様が当該第三者からサービス提供を受けることにつき別途合意したため、当社が当該サービスに必要な範囲で開示する場合:サービス提供元となる第三者
(4)その他緊急事態の際には社会貢献の観点より、プローブ情報として開示を要求された場合:要求者

5. お客様は本サービスを通じて当社にお客様従業員(以下、本項において「本人」という)の個人情報を送信する場合、当社が本サービスの提供にあたり、本プライバシーポリシーに定める範囲内で本人の個人情報を利用することに関して、本人の承諾を得ていることを保証します。

6. 当社は秘密情報等の管理を当社グループ会社もしくは提携先の第三者に委託することができます。当社は委託先に対して秘密情報等の漏洩を防止するための管理体制の構築および適切な措置を求めるとともに、この委託先の管理情報を監視できる体制を構築します。

お問い合わせ先

当社は、本アプリおよび本サービスについてのお客様情報のお問い合わせを、以下の電話番号でお受け致します。

電話番号

050-2018-0031

サービス時間

平日 9:00 ~ 18:00(土日、祭日、年末年始、等 当社休日を除きます)